Política de privacidade

Quem é responsável

Este é o site da corretora Pricila Santos (CRECI 43328-F SC), em Porto Belo, Santa Catarina. Não é o site oficial do Vivapark nem da Vokkan. Ela é a responsável pelos dados tratados aqui e no atendimento por WhatsApp.

O que coletamos

O que você nos manda: nome, WhatsApp, e-mail e o que você escreve nos formulários, no chat do site (Viva IA) e no WhatsApp: o tipo de imóvel que procura, faixa de valor, cidade, mensagens e propostas.

Como você usa o site: páginas vistas, tempo na página, cliques e imóveis salvos nos favoritos. Para isso o navegador guarda um código aleatório, sem nome. Se você abrir um link que recebeu no WhatsApp, ou falar com a gente depois de navegar, esse histórico pode ser ligado ao seu atendimento, para a corretora saber o que você já viu.

Ferramentas de anúncio: o site usa o pixel da Meta (Facebook e Instagram) e a tag do Google Ads, que usam cookies e códigos próprios dessas empresas para medir quem chegou por um anúncio.

Para que usamos

Para responder você, montar a seleção de imóveis que pediu, enviar a sua página com as opções e as condições de pagamento, acompanhar a negociação e melhorar o site. Não vendemos os seus dados.

Com quem compartilhamos

Meta: o atendimento acontece pelo WhatsApp. Quando você vem de um anúncio, avisamos à Meta o que aconteceu depois (por exemplo, que a conversa foi qualificada ou que houve uma visita), junto com o seu telefone e nome criptografados (em código que não dá para ler). Isso serve só para a Meta medir os anúncios e mostrá-los a pessoas parecidas.

Google: a tag do Google Ads registra as visitas que vieram de anúncios do Google.

Assistente com inteligência artificial: o primeiro atendimento no WhatsApp e o chat do site são feitos por uma assistente virtual com IA. As mensagens passam por um serviço de IA contratado para gerar as respostas; uma corretora de verdade assume a conversa quando você quiser.

Hospedagem: os dados ficam em servidores contratados para hospedar o site e o sistema de atendimento.

Por quanto tempo

Enquanto você estiver em atendimento ou tiver interesse em imóveis no Vivapark. Se você pedir, apagamos.

Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir a qualquer momento para ver, corrigir ou apagar os seus dados, ou para não receber mais mensagens. No WhatsApp, basta responder "parar". Para o resto, mande uma mensagem para a Pricila: WhatsApp 47 99953-6922.

Para não ser medido pelos anúncios, você pode bloquear cookies de terceiros no seu navegador ou ajustar as preferências de anúncios nas contas da Meta e do Google.